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ENTREGA DISCRETA EN TODO EL MUNDO

Condiciones de envío

Tu pedido, protegido desde la compra hasta la entrega.

Tarifas claras, plazos estimados, embalaje protegido e información de seguimiento para destinos de todo el mundo.

€40Tarifa fija5–7Días en Europa🌐Envío mundial
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01

Realizar un pedido

  1. Añade los productos elegidos a la cesta, ábrela e indica la cantidad necesaria. Comprueba que todos los datos sean correctos.
  2. Para acceder al formulario final del pedido, pulsa “Finalizar compra”.
  3. En la página de pago, revisa la dirección de envío y la dirección de correo electrónico.
02

Opciones de pago

Los métodos disponibles se muestran al finalizar la compra. Consulta allí las opciones y la moneda del pedido, o contacta con soporte si necesitas ayuda.

03

Disponibilidad de productos

Si un producto seleccionado no está disponible, nos reservamos el derecho de enviar un producto equivalente con la misma calidad, principio activo, concentración y dosificación. Si no existe una alternativa adecuada, nuestro equipo de soporte contactará contigo.

ENTREGA ESTIMADA

Plazos de envío

Los plazos estimados comienzan después del envío y pueden variar según el destino y la gestión local.

01Europa5–7 días
02EE. UU. y Latinoamérica10–14 días
03Resto del mundo10–21 díasContacta con nuestro asesor antes de realizar el pedido.
04

Seguimiento del pedido

Una vez recibido el pago, los datos del pedido se envían al departamento de expediciones. En cuanto esté disponible, nuestro equipo de atención al cliente te enviará el número de seguimiento. Este proceso puede requerir cierto tiempo.

05

Devoluciones y compensaciones

  • Solo se realizan reembolsos si el pedido todavía no se ha enviado.
  • Volveremos a enviar el pedido si queda retenido en aduanas o se pierde durante el transporte.
  • Las compensaciones por productos dañados se valoran individualmente después de revisar cada caso.
06

Gastos de envío

Se aplica una tarifa fija de envío de 40 € a todos los pedidos.

07

Pedidos al por mayor

Aceptamos pedidos al por mayor. Para obtener más información, contacta con nuestro asesor.

08

Autenticidad de los productos

Todos los productos ofrecidos en nuestra web son auténticos.

09

Embalaje

Gracias a nuestra experiencia en el sector, preparamos cuidadosamente cada pedido. Todos los productos se embalan de forma segura para ofrecer la máxima protección y discreción durante el envío.

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